Nuestra empresa
 
Quienes somos
 
Fruto de la experiencia en el sector del mueble, el descanso y la decoración, nace en Valencia Deskansa® como un proyecto innovador de expansión en Internet, gestado con el fin de hacer llegar nuestros productos a toda España con unas máximas garantías de servicio y calidad para nuestros clientes.
 
Razón social: Avda de Levante 44
CIF: B-96605159
 
Deskansa® tiene disponibles al público sus oficinas y tienda física en:
 
C/Sta Barbara, nº19
Beniparrell, Valencia.
 
Avda. de Levante nº 44
Beniparrell, Valencia.
 
Avda. de Levante nº 2
Beniparrell, Valencia.
 
Compromiso Deskansa®
 
Todas las empresas que trabajan conjuntamente con Deskansa® han sido cuidadosamente seleccionadas para cumplir un compromiso de calidad con nuestros clientes, así tanto nuestra empresa, como el servicio de mensajería Mex, como nuestro proveedor de software para comercio electrónico Atnova, etc. Forman también parte del Compromiso Deskansa®.
 
Nuestra web del descanso
 
Nuestra web está construida desde cero, cuidando cada detalle de la misma, sin información cargante, pero sí con la necesaria para guiar a nuestros clientes y/o visitantes, con las opciones suficientes pero solo con el material que nosotros consideramos como excelente, moderno e innovador en cuanto a descanso, ya que contamos con una gama real de más de 50 artículos.
 
Nuestro Objetivo
 
Nuestro objetivo es ofrecerle un material de nivel y calidad, con un buen servicio y todo ello acompañado de una web de las mismas características, moderna, dinámica, segura e innovadora.
 
Servicio
 
Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados que le asesorarán y guiarán en su compra en cualquier momento que lo deseé, tanto por nuestro número de atención como desde nuestro chat del deskanso.
 
Además usted dispone de "El Personalizador" de colchones, ideado en su totalidad por el equipo de profesionales de Deskansa®, donde según un cuestionario que usted deberá realizar se le recomendará un determinado producto.
Pese a su apariencia flash, este personalizador esconde detrás una extensa base de datos que le ofrece una respuesta tan valida o incluso más, que la de cualquier vendedor.
 
Las claves
 
Las claves para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes son:
 
-Atención al cliente por profesionales del descanso
-La posibilidad de encontrar su colchón ideal mediante El personalizador de colchones diseñado por los profesionales de Deskansa®
-Nuestro Chat del Deskanso
-El servicio en 24/48 horas de su pedido*
-Y por supuesto nuestros productos, los cuales han superado el test de calidad en nuestras tiendas físicas durante un largo periodo de tiempo antes de ver la luz en internet.
 
 
*El servicio en 24/48 horas, contará a partir de la recepción del pago por parte de nuestros clientes a Deskansa.
Este plazo será respetado por Deskansa y el servicio de mensajería, teniendo en cuenta solo la primera vez que el transportista pase por casa del cliente, independientemente de si este se encuentra en su domicilio o no.
A partir de esta vez, Deskansa, así como la empresa de servicio de mensajería, no se hacen responsables de la demora de más de 48 horas del envio, ya que se considera causa ajena que el cliente no se encuentre en su domicilio.
Cuestionarios

 
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Atención al cliente
De Lunes a Viernes
10:00 a 14:00
16:30 a 20:30
 
Servicio 24 horas
en todos nuestros productos